החלפות והחזרות

כל האמור לעיל רק במקרה של פריט שלא נעשה בו שימוש וחוזר באריזתו המקורית – 

• כאשר החבילה תגיע, תקבלי החזר כספי בניכוי אחוזי סליקה מסכום הקניה (כ5%), בהתאם לחוק הגנת הצרכן. הזיכוי יינתן דרך כרטיס האשראי. (ישנה אפשרות לבחור בזיכוי לאתר ובכך לא יורדים אחוזי הסליקה. יש לעדכן אותנו ברגע בקשת ההחזרה.)
• החזר כספי מבוצע דרך כרטיס האשראי ממנו בוצעה העסקה. אם הכרטיס מבוטל יתקבל זיכוי לאתר במקום.

• לא יינתן החזר כספי על דמי המשלוח.
• החלפה/החזרה תתאפשר עד 14 יום מרגע קבלת המוצרים.
• החלפה/החזרה שניה מעבר ל14 ימים יכולה להתבצע תוך 48 שעות בלבד.
• רכישה בסטודיו – במקרה של ביטול עסקה יתאפשר בתוך 48 שעות. החלפה בתוך 7 ימים. בזמני מבצע עד 5 ימים.
• החזרה במבצע מורכב (20%+30%+40%) ההחזר מחושב לפי המבצע.
• החזרה במבצע 1+1 תתבצע רק בהחזרת שני הפריטים. החלפה רק מאותה קטגוריה.
• בהחזרה של זוג אחד במבצע של מינימום פריטים. החזרה תחושב לפי המחיר המקורי.
• אין שימוש בקופונים על החלפות/החזרות.
• אין כפל קופונים.
• לא ניתן לבצע החלפה/החזרה על מוצר שנקנה בזיכוי.
• אחריות לנעליים תינתן למשך 3 חודשים, האחריות לא חלה על שפשופים, קישוטים וקילופים הנובעים מבלאי או שחיקה, אי נוחות אינה נחשבת לפגם במוצר.
• אין החלפות והחזרות על מוצרים נלויים, ואין עליהם אחריות.
• החלפת צבע/דגם לאחר ההזמנה כרוכה בביטול הזמנה ובהורדת עמלות סליקה.
• אין החזרים על קופונים שלא ממושו.
• במקרה של החלפה/החזרה עם שליח – יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית ושלא נעשה שימוש בפריט כלל.
• החזר כספי מתבצע עד 20 ימי עסקים מרגע איסוף החבילה.